顧客須知
1. 店內的中古美品大部分購自日本正規大型中古商，持有中古商資格認證。小部分來自線下收購，並有經過鑒定認證才出售。
2. 店內的中古美品均受專業鑒定師認可鑑定為正品。如有任何問題，我們會聯繫日本中古商/ 專業鑒定師。
3. 如果有任何顧慮，可以額外加$350 ，我哋都可以出返 同PopChill 平台一樣既國際鑒定技術證書 ➡️Legit App 鑒定證書俾大家加🫶🏻✨
4. 現貨美品都會有簡單的皮革護理或修復，為美品進行二次清潔，讓美品呈現最好的狀態給客人。
5. 顧客下單後，請各位顧客確定美品細節圖無誤後再付款。（先付款先得）
6. 本店主要是選用順豐速遞美品給顧客，出貨後會把寄貨sf no. 給客人，以便客人跟進美品的去向。
7. 如果客人需要在觀塘 Studio面交，請提早一天預約時間，店員需要提早作準備。
8. 不設口頭預留，如果需要預留貨品，需先繳付半數訂金，預留者請五天內付尾款，逾期者將當棄單處理，訂金亦不獲退款。
9. 面交者同上，請參考上述詳情。
10. 如面交者必須檢查清楚貨品，如日後貨品出現問題，本店恕不退換。
11. 每件美品均是孤品，難免會有不同程度的歲月痕跡，亦是其獨特之處，請完美主義者移步/謹慎下單。
12. 貨物出售，恕不退換。
運送政策
［順豐速遞運送］
所有訂單均會以 順豐寄付 形式安排寄出。
正價中古品均會包香港本地SF郵費🛻 (限時活動特價品除外)
*限時活動特價品, 均會順豐到付。
出貨說明
下單後，約 7個工作天寄出。
配送時間為週一至週五 10:00 - 20:00，週六,週日 10:00 - 18:00。
若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。
［ 觀塘Studio自取］
地址: 觀塘巧明街 116-118號萬年工業大廈2樓C座C3單位
(觀塘 Studio歡迎預約時間 自取貨品🤍)
開放時間:01:00pm-07:30pm
如有任何疑問，歡迎直接與我們聯絡~
Instagram ｜ @guhouse.vintage
Whatsapp |+852 94453268
［海外訂單］
澳門地區: 訂單會以順豐到付形式寄出, 運費實際價格以順豐官網 的重量參考為準。
其他海外地區: 訂單會以香港 國際郵政快遞寄出 ,特快專遞郵件的派遞時間因目的地不同而有別。
國際特快專遞服務最少提供六至九個追蹤點：
基本追蹤點:
（一）已投寄郵件；
（二）已完成處理，準備離開 ；
（三）已交付運輸公司／出發前往目的地；
（四）送達處理中心（目的地互換局）；
（五）送達派遞局 ；及
（六）成功派遞。
如有/如適用 :
（七） 已交付海關（如有）；
（八） 離開海關（如有）；
（九）未能成功派遞（如有）
*詳情可瀏覽香港郵政局特快專遞網頁。
如有任何疑問，歡迎直接與我們聯絡~
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